艾米小说

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第145章（第1页）

在门店经理的严厉训诫下，那些店员们一个个低下了头，他们的脸上写满了懊悔与恐惧。首先，是那个最先对我冷嘲热讽的女店员，她颤抖着声音，几乎是在啜泣中说道：“这位女士，真是对不起，是我有眼无珠，请您原谅我们的无知和傲慢。”紧接着，其他店员也纷纷效仿，他们的道歉声此起彼伏，充满了诚惶诚恐。更让我意想不到的是，就连刚才那群对我拳打脚踢的安保人员，也在经理的示意下，缓缓走近，脸上满是羞愧与自责。“对不起，女士，我完全被那些店员们误导了，还以为您是来捣乱的。”“请接受我最真诚的歉意，我保证，这样的事情绝不会再发生第二次。”他的语气诚恳，眼神中透露出深深的悔意。而刚才那些曾经狗眼看人低、目中无人的店员们，如今都低下了头，向我表达着他们的歉意。我并没有接受他们的道歉，而是看向了门店经理。门店经理显然捕捉到了我眼神中的深意。他立刻领会了我的意思，没有丝毫的犹豫，当着我的面，再次把那群店员和安保人员们集中到了一起。他们站成一排，低垂着头，仿佛等待着最后的审判。“你们忘记了最基本的服务准则，忘记了我们卡地亚一直以来所秉持的尊贵服务理念，真的是让我太失望了！”“你们今天的所作所为，不仅是对这位女士的不尊重，更伤害了我们的品牌形象！”随着门店经理训斥的话语落下，那些店员和安保人员们一个个都低下了头，脸上写满了羞愧与恐惧，脸色也变得更加苍白。他们身体微微颤抖，仿佛随时都会崩溃，仿佛在这一刻才真正意识到，自己所犯下的错误有多么严重。随着门店经理的训斥结束，整个旗舰店里弥漫着一种压抑而肃穆的气息。所有的店员和安保人员都低着头，默不作声，仿佛连呼吸都变得小心翼翼，生怕再引起什么波澜。训斥之后，门店经理没有丝毫的耽搁，立刻叫来了员工领班。“你后续再分别对这些店员进行口头警告，要让他们深刻认识到自己的错误。”“同时，对他们处以一定金额的罚款，这是对他们行为的直接惩罚，也是对其他员工的警示。”我站在一旁把这些话听得清清楚楚，微微皱眉，脸上露出了不满的神色：“哦，原来你们旗舰店里的员工辱骂了我，只需要支付一点点罚金而已就能抵消他们的错误啊......”“你觉得这样的惩罚，足够能弥补我所受到的伤害和侮辱吗？”门店经理显然注意到了我情绪的变化。他转过头来小心翼翼的看着我，试图读懂我心中的想法。他微微一笑，似乎想要缓和气氛，对我说道：